Kanallarınızı bağlayın
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger veya genel API kanalı ekleyin; Trendyol ve Hepsiburada pazaryeri sorularını da buraya taşıyın.
Mesajlaşma kanalları
Her mesaj. Tek gelen kutusu.
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger ve kendi API kanalınızı Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularıyla birlikte tek yerde toplayın. Yanıtları yapay zekâ ajanına bırakın, ekibiniz süreçte kalsın.
Speakline / Mesajlaşma kanallarıTemsili senaryo · canlı çağrı değildir
Gelen kutusu3 açık
- WhatsAppSiparişim kargoya verildi mi?
- TrendyolBu ceketin L bedeni var mı?
- SMSSaat 15.00’e alabilir miyiz?
/kargoHazır yanıt: kargo durumu
Nasıl çalışır
Yazılı görüşmeler, aramalarınızın yanında.
Daha hızlı yanıtlayın
Yapay zekâ ajanı bilgi bankanızla yanıt versin ya da hazır yanıtlarla kendiniz cevaplayın.
Bağlamı koruyun
Görüşmeler tek gelen kutusunda kalır; ekibiniz yanıtlamadan önce geçmişi görür.
Mesajlaşma kanalları
- SMS, WhatsApp, Telegram ve Messenger
- Kendi uygulamalarınız için genel API kanalı
- Trendyol ve Hepsiburada müşteri soruları
- Bilgi bankanıza dayanan yapay zekâ yanıtları
- Gelen kutusunda hazır yanıtlar
Birlikte daha güçlü.
Konuşmadan sonraki adıma, platformun diğer parçalarını keşfedin.
0102030405
Ses ajanları
Dinleyen, anlayan ve konuşmayı ileri taşıyan bir ses. Ajanınızı işinize göre yapılandırın; insan desteği gerektiğinde müşterinizi ekibinize yönlendirin.
Çağrı merkezi
İlk yanıtı yapay zekâ ajanları versin, bir insan gerektiğinde operatörleriniz devreye girsin. Kuyruklar, tarayıcı tabanlı operatör masası, canlı izleme ve raporlar — Türk ekipleri için tasarlandı.
Müşteri yolculuğu
Çağrı sonuçlarını net bir sonraki adıma dönüştürün. İlgiyi ölçün, takipleri planlayın ve müşteriniz süreçte ilerlerken konuşmanın bağlamını koruyun.
Kampanyalar
Dış arama, hatırlatma ve yeniden iletişim kampanyalarına tutarlı bir ses katın. Belirli bir kitle, net bir mesaj ve takip edilebilir bir sonuç etrafında çalışın.
Entegrasyonlar
Speakline’ı ekibinizin kullandığı araçlara bağlayın. Çağrı olaylarını ve toplanan bilgileri API ve webhook üzerinden iş akışlarınıza aktarın.
Bu hafta canlı bir ses ajanı yayına alın.
Yeni ekipleri kendi senaryolarınız ve numaralarınızla beş iş gününden kısa sürede devreye alıyoruz.