Resepsiyonunuzun özenini her çağrıya taşıyın. Rezervasyon taleplerini alın, konaklama bilgilerini paylaşın ve misafirlerinizi doğru kişiye ulaştırın.
Müşteri talebi
“Yarın akşam on gibi geleceğiz. Bir de bebek yatağı rica ediyoruz.”
Alınan bilgiler
Sonraki adım
Varış saatini ve özel isteği resepsiyona iletir. Bebek yatağının uygunluğunu ekip teyit eder.
Örnek çıktı
Resepsiyon için tek kayıtta varış ve hazırlık bilgileri.
Seyahat tarihlerini, kişi sayısını ve oda tercihlerini rezervasyon ekibiniz için toplayın.
Giriş bilgilerini paylaşın, varış saatini ve özel istekleri öğrenin.
Sık sorulan soruları yanıtlayın; ekip desteği gerektiren talepleri ilgili kişiye aktarın.
Canlı müsaitlik ve rezervasyon işlemleri için konaklama sisteminizi bağlayın.
EntegrasyonlarKonuşmadan sonraki adıma, platformun diğer parçalarını keşfedin.
Dinleyen, anlayan ve konuşmayı ileri taşıyan bir ses. Ajanınızı işinize göre yapılandırın; insan desteği gerektiğinde müşterinizi ekibinize yönlendirin.
İlk yanıtı yapay zekâ ajanları versin, bir insan gerektiğinde operatörleriniz devreye girsin. Kuyruklar, tarayıcı tabanlı operatör masası, canlı izleme ve raporlar — Türk ekipleri için tasarlandı.
Çağrı sonuçlarını net bir sonraki adıma dönüştürün. İlgiyi ölçün, takipleri planlayın ve müşteriniz süreçte ilerlerken konuşmanın bağlamını koruyun.
Dış arama, hatırlatma ve yeniden iletişim kampanyalarına tutarlı bir ses katın. Belirli bir kitle, net bir mesaj ve takip edilebilir bir sonuç etrafında çalışın.
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger ve kendi API kanalınızı Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularıyla birlikte tek yerde toplayın. Yanıtları yapay zekâ ajanına bırakın, ekibiniz süreçte kalsın.
Speakline’ı ekibinizin kullandığı araçlara bağlayın. Çağrı olaylarını ve toplanan bilgileri API ve webhook üzerinden iş akışlarınıza aktarın.
Yeni ekipleri kendi senaryolarınız ve numaralarınızla beş iş gününden kısa sürede devreye alıyoruz.