İşinizin sesini, birlikte büyütelim.
Ses ajanlarını, operatörlerinizi, müşteri yolculuklarını ve sistemlerinizi birbirine bağlayın. Her çağrıyı işiniz için anlamlı bir sonraki adıma taşıyın.
Konuşma, takip ve aksiyon. Tek platform.
Ses ajanları
Dinleyen, anlayan ve konuşmayı ileri taşıyan bir ses. Ajanınızı işinize göre yapılandırın; insan desteği gerektiğinde müşterinizi ekibinize yönlendirin.
Çağrı merkezi
İlk yanıtı yapay zekâ ajanları versin, bir insan gerektiğinde operatörleriniz devreye girsin. Kuyruklar, tarayıcı tabanlı operatör masası, canlı izleme ve raporlar — Türk ekipleri için tasarlandı.
Müşteri yolculuğu
Çağrı sonuçlarını net bir sonraki adıma dönüştürün. İlgiyi ölçün, takipleri planlayın ve müşteriniz süreçte ilerlerken konuşmanın bağlamını koruyun.
Kampanyalar
Dış arama, hatırlatma ve yeniden iletişim kampanyalarına tutarlı bir ses katın. Belirli bir kitle, net bir mesaj ve takip edilebilir bir sonuç etrafında çalışın.
Mesajlaşma kanalları
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger ve kendi API kanalınızı Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularıyla birlikte tek yerde toplayın. Yanıtları yapay zekâ ajanına bırakın, ekibiniz süreçte kalsın.
Entegrasyonlar
Speakline’ı ekibinizin kullandığı araçlara bağlayın. Çağrı olaylarını ve toplanan bilgileri API ve webhook üzerinden iş akışlarınıza aktarın.
Sizin sektörünüz. Sizin diliniz.
Her işin kendine özgü bir konuşması var. Speakline’ı müşterilerinizin beklentilerine ve ekibinizin çalışma biçimine göre şekillendirin.
Keşfedin
Bu hafta canlı bir ses ajanı yayına alın.
Yeni ekipleri kendi senaryolarınız ve numaralarınızla beş iş gününden kısa sürede devreye alıyoruz.