Satış ve satış sonrası çağrılarda tutarlı bir deneyim sunun. Ekibiniz showroom’daki müşteriye odaklanırken test sürüşü, servis ve takip taleplerini karşılayın.
Müşteri talebi
“Elektrikli SUV modelinizi cumartesi sabahı denemek istiyorum.”
Alınan bilgiler
Sonraki adım
Model ve zaman tercihini satış ekibine iletir. Araç ve takvim uygunluğu teyit edilerek sürüş planlanır.
Örnek çıktı
Satış ekibi için model ve zaman tercihi belli bir test sürüşü talebi.
İlgilenilen modeli öğrenin, tercih edilen lokasyonu ve zamanı kaydedin.
Araç ve servis bilgilerini alıp talebi servis danışmanınıza aktarın.
Talep veya ziyaret sonrası iletişime geçin; ilgilenen müşteriyi doğru ekibe yönlendirin.
Müsaitliği teyit etmeden önce stok ve takvim bilgilerinizi bağlayın.
EntegrasyonlarKonuşmadan sonraki adıma, platformun diğer parçalarını keşfedin.
Dinleyen, anlayan ve konuşmayı ileri taşıyan bir ses. Ajanınızı işinize göre yapılandırın; insan desteği gerektiğinde müşterinizi ekibinize yönlendirin.
İlk yanıtı yapay zekâ ajanları versin, bir insan gerektiğinde operatörleriniz devreye girsin. Kuyruklar, tarayıcı tabanlı operatör masası, canlı izleme ve raporlar — Türk ekipleri için tasarlandı.
Çağrı sonuçlarını net bir sonraki adıma dönüştürün. İlgiyi ölçün, takipleri planlayın ve müşteriniz süreçte ilerlerken konuşmanın bağlamını koruyun.
Dış arama, hatırlatma ve yeniden iletişim kampanyalarına tutarlı bir ses katın. Belirli bir kitle, net bir mesaj ve takip edilebilir bir sonuç etrafında çalışın.
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger ve kendi API kanalınızı Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularıyla birlikte tek yerde toplayın. Yanıtları yapay zekâ ajanına bırakın, ekibiniz süreçte kalsın.
Speakline’ı ekibinizin kullandığı araçlara bağlayın. Çağrı olaylarını ve toplanan bilgileri API ve webhook üzerinden iş akışlarınıza aktarın.
Yeni ekipleri kendi senaryolarınız ve numaralarınızla beş iş gününden kısa sürede devreye alıyoruz.