Ekibiniz uygulamaya odaklanırken randevu taleplerini, hatırlatmaları ve yeniden rezervasyon isteklerini işletmenizi yansıtan bir sesle karşılayın.
Müşteri talebi
“Yarın öğleden sonra saç kesimi için randevu istiyorum.”
Alınan bilgiler
Sonraki adım
Hizmet ve zaman tercihini alır. Bağlı takvim varsa uygunluğu kontrol eder; yoksa saat teyidi için salona iletir.
Örnek çıktı
Hizmeti ve zaman tercihi belli bir randevu talebi.
İstenen işlemi, uzman tercihini ve uygun saatleri öğrenin.
Planları önceden teyit edin; müşterilerinizin değişiklikleri paylaşmasını kolaylaştırın.
Ziyaret sonrası yeniden iletişime geçin ve sonraki randevu tercihlerini alın.
Canlı planlama ve randevu teyidi için randevu sisteminizi bağlayın.
EntegrasyonlarKonuşmadan sonraki adıma, platformun diğer parçalarını keşfedin.
Dinleyen, anlayan ve konuşmayı ileri taşıyan bir ses. Ajanınızı işinize göre yapılandırın; insan desteği gerektiğinde müşterinizi ekibinize yönlendirin.
İlk yanıtı yapay zekâ ajanları versin, bir insan gerektiğinde operatörleriniz devreye girsin. Kuyruklar, tarayıcı tabanlı operatör masası, canlı izleme ve raporlar — Türk ekipleri için tasarlandı.
Çağrı sonuçlarını net bir sonraki adıma dönüştürün. İlgiyi ölçün, takipleri planlayın ve müşteriniz süreçte ilerlerken konuşmanın bağlamını koruyun.
Dış arama, hatırlatma ve yeniden iletişim kampanyalarına tutarlı bir ses katın. Belirli bir kitle, net bir mesaj ve takip edilebilir bir sonuç etrafında çalışın.
SMS, WhatsApp, Telegram, Messenger ve kendi API kanalınızı Trendyol ve Hepsiburada müşteri sorularıyla birlikte tek yerde toplayın. Yanıtları yapay zekâ ajanına bırakın, ekibiniz süreçte kalsın.
Speakline’ı ekibinizin kullandığı araçlara bağlayın. Çağrı olaylarını ve toplanan bilgileri API ve webhook üzerinden iş akışlarınıza aktarın.
Yeni ekipleri kendi senaryolarınız ve numaralarınızla beş iş gününden kısa sürede devreye alıyoruz.